文章來源:?????發(fā)布時間:2015-11-19?????點擊:760次
2010年1月4日,康姿百德公司召開了服務(wù)系統(tǒng)研討會,相關(guān)部門的主要負(fù)責(zé)人和員工代表參加了會議。 會議圍繞公司服務(wù)流程、服務(wù)狀況和服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用狀況、服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)急聯(lián)動機制,以及2010年服務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃等方面展開討論。各業(yè)務(wù)單位負(fù)責(zé)人就上述問題各自發(fā)表了意見,并認(rèn)真聽取了其它相關(guān)業(yè)務(wù)單位員工代表的反饋意見。 本次研討會,加強了各業(yè)務(wù)單位一線人員對公司服務(wù)系統(tǒng)戰(zhàn)略的認(rèn)識,進一步明確了服務(wù)環(huán)節(jié)的分工、合作關(guān)系,進一步完善了應(yīng)急聯(lián)動機制,對2010年服務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃形成了共識。為進一步提高康姿百德公司服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,深化“價值經(jīng)營”策略,起到了積極的推動作用。 |